
(图片来源:摄图网)
4月初,山东一家游戏传媒公司尝试将离职员工训练成AI数字人继续"工作",相关话题冲上热搜,引发热议。
视频中,一个对话框弹出自我介绍:“您好,我是已离职员工XX的数字分身,您可以随时向我提问,我会根据在职期间的文档回复您。”这场看似荒诞的职场实验,让百万网友直呼“破防”——人虽离职,却以数字形态“永生”于工位,继续为公司处理咨询、邀约、制作PPT等基础工作。
据涉事公司员工“小鱼”透露,该同事确实已离职,原担任人事专员一职。公司将其头像、自我介绍及在职期间积累的文档资料“投喂”给AI,训练出一个能应对简单指令的数字分身。
公司方面表示,这是一次大胆尝试,旨在探索将基础简单工作交由AI完成。目前仅为内部测试阶段,尚未对外开放,因为“这个数字分身还有点笨,只能应对一些简单指令”,该公司强调,该尝试已获离职员工本人同意,头像、自我介绍及投喂AI的资料均由其本人提供,对方甚至觉得“挺好玩的”。
这场实验让打工人感到“工位永生”的恐惧。有网友表示:“这怎么不算另外一种形式的赛博永生呢?”、“人虽然离职了,却化为AI数字人,永远地为公司服务”
中国数字人产业早已突破“虚拟偶像”的娱乐边界,向生产力工具深度进化。按社会功能划分,数字人可分为服务型与身份型两类:前者以功能性为核心,替代真人完成内容生产、简单服务等工作,降低产业成本。后者则侧重身份认同,如虚拟代言人、数字分身等。

目前,数字人已渗透至传媒、游戏、文旅、医疗、零售、金融等十余个行业,产品形态包括虚拟主播、虚拟主持人、虚拟助手等。例如,某银行推出数字员工,可24小时处理客户咨询;某景区用虚拟导游替代真人讲解,降低人力成本;甚至医疗领域,数字人已能辅助完成初步问诊。

据前瞻产业研究院预测,2027年中国数字人市场规模或达300亿元,2022-2027年复合增速超30%。

然而,产业的狂飙突进也伴随伦理与规则的缺位。当数字分身可以无限复制人的劳动价值,当训练数据涉及个人隐私与职业声誉,。未来产业的可持续发展,不仅取决于技术迭代速度,更取决于能否建立起数据确权、知情同意、责任追溯的治理体系,让数字人真正成为赋能人的工具,而非吞噬人的"数字幽灵"。
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